Ứng dụng / Mobile
Tài khoản fun98 của bạn được kết nối với các phương thức thanh toán nội địa gồm ZaloPay và Bank chuyển khoản, giúp bạn nạp tiền và rút tiền ngay trong giao diện tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay và Bank chuyển khoản — hai phương thức phổ biến nhất với người dùng tại Việt Nam. Khi bạn chọn phương thức, màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin cần nhập: số tiền, tài khoản nhận và mã xác nhận nếu có.
Truy cập tài khoản fun98, chọn mục nạp tiền từ thanh điều hướng hoặc khu vực tài khoản của bạn.
Chọn phương thức thanh toán nội địa phù hợp. Thông tin chuyển khoản hoặc mã QR sẽ hiện ngay sau bước này.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng yêu cầu hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư tài khoản fun98 của bạn sẽ cập nhật. Kiểm tra lịch sử giao dịch nếu cần đối chiếu.
Khi muốn rút tiền, bạn vào mục rút tiền trong tài khoản fun98 và chọn phương thức nhận — ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa qua Bank chuyển khoản. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền thông tin ví hoặc tài khoản nhận đúng với tên chủ sở hữu đã đăng ký.
Đăng nhập và chọn mục rút tiền trong phần tài khoản. Kiểm tra số dư khả dụng trước khi thực hiện yêu cầu.
Chọn ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Nhập thông tin tài khoản nhận đúng với tên đã đăng ký trên ví hoặc ngân hàng.
Điền số tiền muốn rút theo giới hạn hiển thị trong giao diện. Không nhập thông tin ước chừng — dùng đúng số bạn muốn nhận.
Yêu cầu rút tiền sẽ xuất hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý.
Một số tài khoản fun98 cần hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Yêu cầu cụ thể — bao gồm các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp nếu có — được hiển thị trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Vào phần cài đặt tài khoản để xem liệu tài khoản của bạn có yêu cầu xác minh hay không. Trạng thái sẽ hiển thị rõ nếu cần bổ sung thông tin.
Làm theo các trường và hướng dẫn có sẵn trong giao diện tài khoản. Không điền thông tin ngoài phạm vi yêu cầu được hiển thị.
Nếu được yêu cầu, đảm bảo tên chủ ví ZaloPay hoặc tài khoản Bank chuyển khoản trùng với tên đăng ký tài khoản fun98.
Nếu bước xác minh bị treo hoặc không rõ yêu cầu, mở chat hỗ trợ trong tài khoản để được hỗ trợ tiếng Việt từ đội ngũ của chúng tôi.
fun98 hiện hỗ trợ hai phương thức thanh toán nội địa dành cho tài khoản tại Việt Nam: ZaloPay và Bank chuyển khoản. Cả hai đều được kết nối trực tiếp trong giao diện tài khoản, không yêu cầu ứng dụng trung gian hay bước chuyển đổi phức tạp.
Nạp và rút qua ZaloPay bằng cách quét mã hoặc nhập thông tin tài khoản ví. Tên chủ ví phải khớp với tài khoản fun98 đã đăng ký.
Chuyển khoản nội địa qua tài khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản được hiển thị trong bước nạp tiền.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền trên fun98 đều tạo ra một bản ghi trong lịch sử tài khoản của bạn. Bản ghi này đi kèm mã tham chiếu riêng để bạn so sánh với biên lai từ ZaloPay hoặc ngân hàng. Khi cần liên hệ hỗ trợ về một giao dịch cụ thể, hãy giữ sẵn mã này để rút ngắn thời gian xử lý.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản fun98. Lưu lại mã này để đối chiếu với biên lai ZaloPay hoặc ngân hàng khi cần.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, hoàn thành hoặc cần xem xét thêm. Dựa vào nhãn này để biết bước tiếp theo cần thực hiện.
So sánh thời gian và số tiền trên lịch sử tài khoản fun98 với lịch sử giao dịch trên ứng dụng ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận khớp dữ liệu.
Lưu ảnh chụp màn hình biên lai từ ví điện tử và mã tham chiếu từ fun98. Đây là hai thông tin cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa khớp.
Khi thực hiện giao dịch trên fun98, có một số bước bảo vệ cơ bản mà bạn nên chủ động thực hiện từ phía của mình. Luôn truy cập qua địa chỉ fun98 — không nhấp vào liên kết từ nguồn không quen biết.
Luôn xác nhận bạn đang ở đúng trang fun98 trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tên miền giả mạo thường thay đổi một ký tự nhỏ trong địa chỉ.
Tên chủ tài khoản ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên fun98. Đây là bước bảo vệ để đảm bảo tiền chuyển đúng người.
Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác nhận với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua giao diện tài khoản.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi chỉ hoạt động qua chat trong tài khoản. Nếu ai đó tự xưng là fun98 qua kênh ngoài, đừng cung cấp thông tin và báo lại cho hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản trên fun98. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản để được giải đáp cụ thể theo tình huống của bạn.
fun98 hiện hỗ trợ ZaloPay và Bank chuyển khoản cho tài khoản tại Việt Nam. Cả hai phương thức đều xuất hiện trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình.
Số dư phụ thuộc vào thời gian xác nhận từ phía ZaloPay hoặc ngân hàng. Nếu đã quá thời gian thông thường, hãy vào lịch sử giao dịch kiểm tra trạng thái, sau đó liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản và chụp màn hình trạng thái hiển thị cùng mã tham chiếu. Sau đó liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản để được kiểm tra cụ thể yêu cầu của bạn.
Một số tài khoản cần hoàn tất bước xác minh trước khi rút. Vào phần cài đặt tài khoản để xem trạng thái và làm theo đúng các trường thông tin được hiển thị ở đó, không phải theo hướng dẫn từ nguồn bên ngoài.
Mức tối thiểu nạp và rút được hiển thị trực tiếp trong giao diện quầy giao dịch khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố mức cố định ở đây vì có thể thay đổi theo từng phương thức.
Có. Bạn có thể truy cập trên điện thoại qua trình duyệt tại fun98. Toàn bộ giao diện nạp tiền và rút tiền hiển thị đầy đủ trên màn hình di động, bao gồm cả quét mã ZaloPay.