Ứng dụng / Mobile
Sảnh của fun98 nằm sau một bước duy nhất: bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã dùng khi mở tài khoản, điền mật khẩu, rồi làm theo đúng các trường hiện trên biểu mẫu. Chưa có tài khoản thì bạn mở phần đăng ký ngay trên trang này, và việc dùng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú cùng khu vực đủ điều kiện.
Bạn mở trang đăng nhập, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã dùng khi mở tài khoản, rồi điền mật khẩu vào ô bên dưới. Vậy là xong phần phía bạn. Chúng tôi giữ biểu mẫu ngắn để bạn không phải cuộn nhiều lần trên điện thoại, và mọi trường đều có nhãn tiếng Việt rõ ràng ngay cạnh ô nhập. Nếu bạn đang mở tài khoản lần đầu, biểu mẫu đăng ký nằm cùng trang: bạn chọn cách nhận liên hệ, đặt mật khẩu, rồi xác nhận các thông tin đã nhập trước khi gửi đi. Sau khi hoàn tất, bạn được đưa vào sảnh chính, nơi danh mục game chia theo nhóm và theo studio như Joker, Microgaming, JDB, Habanero, Pragmatic Play. Bạn có thể bắt đầu từ một bàn Roulette Pháp, ghé qua Tiến Lên Miền Nam, hoặc xem kèo bóng đá ở mục thể thao. Ví tài khoản của bạn nằm trong cùng khu vực đó, và phần nạp tiền chỉ mở sau khi bạn đã đăng nhập. Chúng tôi không hứa khung thời gian cố định cho bước nào; bạn cứ theo hướng dẫn hiện trên từng màn hình, và dừng ở mục hỗ trợ nếu có trường chưa rõ.
Sau khi đăng nhập, bạn vào thẳng sảnh chính và chuyển giữa slot, casino trực tiếp, bàn chơi và thể thao mà không nhập lại thông tin. Danh mục chia theo nhóm game và theo studio, nên bạn tìm được bàn mình muốn sau vài lần bấm.
Mọi trường trên biểu mẫu đăng nhập đều có nhãn tiếng Việt ngay cạnh ô nhập, kể cả phần nhập lại mật khẩu khi bạn mở tài khoản lần đầu. Bạn đọc từ trên xuống, điền đúng, rồi gửi. Không có bước phụ nào bị giấu ở trang khác.
Mật khẩu do bạn tự đặt khi mở tài khoản, và chúng tôi không hiện lại mật khẩu đó ở bất kỳ màn hình nào. Hãy cất riêng, đừng dùng chung với ví điện tử hay hộp thư. Nếu phải đăng nhập trên máy của người khác, nhớ thoát ra khi xong.
Kẹt ở ô nào, bạn dừng lại ở đó và mở mục hỗ trợ trên trang. Chúng tôi đọc nội dung bạn gửi kèm địa chỉ email đã đăng ký, rồi hướng dẫn theo đúng bước hiện trên tài khoản bạn. Ghi càng rõ màn hình báo gì, việc đối chiếu càng dễ.
Ví tài khoản là nơi bạn xem số dư và mở phần nạp tiền, và nó chỉ hiện sau khi bạn đăng nhập xong. Trong đó, các phương thức thanh toán nội địa đang bật cho tài khoản bạn sẽ nằm thành từng ô riêng: MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn chọn một ô, nhập số tiền, rồi đọc kỹ màn hình xác nhận trước khi gửi. Chúng tôi không đặt sẵn con số nào thay bạn và cũng không hứa một khung thời gian cố định cho việc tiền vào ví — bạn theo đúng nội dung hiện trên từng bước. Nếu chọn MoMo hoặc ZaloPay, hãy mở sẵn ứng dụng ví trên điện thoại để làm bước xác nhận. Với Viettel Money, đường đi tương tự nếu bạn đã có ví. Trường hợp phương thức bạn muốn dùng không có trong danh sách, đừng đoán hay chuyển tiền qua kênh khác; mở mục hỗ trợ và hỏi trước. Xong bước nạp, số dư cùng lịch sử giao dịch nằm lại trong ví để bạn đối chiếu.
MoMo là một trong ba phương thức nội địa đang bật trong ví tài khoản của bạn. Bạn chọn ô MoMo, nhập số tiền, rồi mở ứng dụng ví trên điện thoại để làm bước xác nhận theo đúng nội dung hiện ra. Xong bước đó, quay lại trang để xem số dư và lịch sử giao dịch.
ZaloPay nằm ngay cạnh MoMo trong cùng danh sách. Cách làm giống nhau: chọn ô, nhập số tiền, đọc màn hình xác nhận, rồi hoàn tất bên ứng dụng ví. Chúng tôi không hứa trước thời gian tiền vào ví; bạn xem lại phần số dư trong tài khoản để biết kết quả.
Viettel Money dành cho bạn nào đã có ví sẵn. Trong phần nạp tiền, chọn ô Viettel Money rồi đi theo từng bước hiện trên màn hình. Nếu ô này không xuất hiện trong tài khoản bạn, đừng chuyển tiền qua kênh khác — mở mục hỗ trợ và hỏi trước.
Trước khi nhập mật khẩu, có bốn thứ nên có sẵn trong tay. Thứ nhất là địa chỉ trang bạn đang mở: hãy kiểm tra thanh địa chỉ của trình duyệt và chỉ nhập thông tin đăng nhập khi tên miền đúng là trang bạn vẫn dùng. Thứ hai là email hoặc số điện thoại gắn với tài khoản — dùng đúng cái bạn đã ghi lúc mở tài khoản, vì nhập một địa chỉ khác sẽ không dẫn tới tài khoản của bạn. Thứ ba là mật khẩu, gõ đúng chữ hoa chữ thường, và nên tự gõ thay vì dán từ tin nhắn. Thứ tư là vài thông tin cá nhân cơ bản bạn đã khai, để đối chiếu khi màn hình yêu cầu xác nhận. Bốn bước này chỉ mất một phút, nhưng giúp bạn khỏi phải làm lại từ đầu. Nếu một trong bốn thứ đó chưa rõ, bạn dừng lại ở trang đăng nhập và mở mục hỗ trợ trước.
Nhìn thanh địa chỉ trước khi gõ bất cứ thứ gì. Đường dẫn phải trùng với trang bạn vẫn dùng để vào sảnh. Thấy lạ thì đóng tab, mở lại từ đầu thay vì nhập tiếp. Đây là bước rẻ nhất và cũng hay bị bỏ qua nhất.
Biểu mẫu nhận đúng một trong hai, nhưng phải là cái bạn đã ghi khi mở tài khoản. Nếu bạn từng đổi số điện thoại, hãy thử địa chỉ email trước. Ghi hai thông tin này ra giấy riêng để lần sau khỏi phải nhớ lại.
Mật khẩu phân biệt chữ hoa và chữ thường, nên hãy gõ chậm ở ô này. Đừng dán từ tin nhắn hay ghi chú trên máy tính công cộng. Nếu bạn đã lưu mật khẩu trong trình duyệt, kiểm tra lại xem trình duyệt điền đúng tài khoản hay đang điền tài khoản khác.
Một số màn hình trong khu vực tài khoản sẽ hỏi lại vài thông tin bạn đã khai lúc mở tài khoản, ví dụ họ tên hoặc ngày sinh. Chuẩn bị sẵn để đối chiếu, và nhập đúng như lần đầu. Khác đi một chút cũng khiến bước xác nhận phải làm lại.
Quên mật khẩu là chuyện thường, và chúng tôi không muốn bạn đoán mò. Cách gọn nhất là mở phần hỗ trợ tài khoản ngay trên trang này, mô tả đúng tình trạng của mình — bạn còn nhớ email đăng ký không, lần cuối vào được tài khoản là khi nào — rồi làm theo hướng dẫn hiện ra. Nếu bạn vẫn còn phiên đăng nhập trên điện thoại, hãy mở lại trình duyệt đó trước khi thử cách khác; phiên còn sống thường là đường ngắn nhất trở lại sảnh. Đừng đưa mật khẩu hay mã xác nhận cho bất kỳ ai nhận là nhân viên hỗ trợ. Trước khi nhập lại thông tin, kiểm tra tên miền trên thanh địa chỉ một lần nữa. Nếu tài khoản đang mở ở thiết bị khác, xử lý xong ở đó rồi mới đăng nhập tiếp. Toàn bộ các bước trên đều nằm trong khu vực tài khoản hoặc mục hỗ trợ đã công bố trên trang; không có đường tắt nào khác.
Mở lại địa chỉ quen thuộc thay vì bấm vào đường dẫn lạ. Kiểm tra thanh địa chỉ, rồi mới nghĩ tới chuyện mật khẩu. Rất nhiều lần báo sai mật khẩu thực ra chỉ là nhập vào một bản sao của trang.
Nếu bạn từng đăng nhập trên điện thoại và chưa thoát, mở lại trình duyệt đó. Phiên còn sống đưa bạn vào thẳng sảnh mà không cần nhập lại gì. Chỉ khi cách này không được, bạn mới chuyển sang bước tiếp theo.
Ghi rõ: bạn đang ở bước nào, dùng email hay số điện thoại nào, và màn hình báo gì. Kèm ảnh chụp màn hình nếu tiện. Chúng tôi đọc nội dung đó rồi hướng dẫn theo đúng các bước hiện trong tài khoản bạn.
Đừng tự thử nhiều cách cùng lúc, vì mỗi lần gửi sai lại làm rối tình trạng ban đầu. Đi hết một bước, xem kết quả, rồi mới sang bước sau. Nếu có trường nào chưa rõ, hỏi lại trước khi gửi tiếp.
Khi bị kẹt ở bước đăng nhập, bạn không cần đoán. Trang này có sẵn ba lối vào phần hỗ trợ, và cả ba đều dùng được trước khi bạn đăng nhập thành công. Lối thứ nhất là mục liên hệ trên trang, nơi bạn để lại nội dung mô tả sự cố kèm địa chỉ email đã dùng khi mở tài khoản. Lối thứ hai là phần hỗ trợ tài khoản trong khu vực đã đăng nhập, phù hợp khi bạn còn vào được tài khoản nhưng vướng ở ví hoặc ở phần nạp tiền. Lối thứ ba là các trang điều khoản và chính sách, nơi bạn đọc trước khi gửi câu hỏi để nắm cách chúng tôi xử lý yêu cầu. Chúng tôi không đăng giờ trực cố định hay hứa thời gian phản hồi, nên bạn đừng chờ một con số cụ thể. Điều nên làm là viết rõ: bạn đang ở bước nào, dùng email hay số điện thoại nào, và màn hình báo gì. Càng cụ thể, chúng tôi càng dễ đối chiếu cho bạn.
Đây là lối vào dùng được cả khi bạn chưa đăng nhập. Bạn để lại nội dung mô tả sự cố kèm địa chỉ email đã đăng ký, và nêu rõ màn hình đang báo gì. Chúng tôi trả lời dựa trên đúng thông tin đó, nên hãy ghi cụ thể thay vì viết chung chung.
Dùng khi bạn vẫn đăng nhập được nhưng vướng ở ví tài khoản hoặc ở phần nạp tiền. Nội dung bạn gửi ở đây đi kèm tài khoản, nên chúng tôi thấy được bạn đang ở bước nào mà không phải hỏi lại từ đầu.
Nằm ở chân trang. Đọc trước khi gửi câu hỏi giúp bạn nắm cách chúng tôi xử lý yêu cầu và bạn cần cung cấp gì. Nhiều thắc mắc về quyền truy cập, phạm vi khu vực đủ điều kiện hay cách dùng tài khoản đã được trả lời sẵn ở đó.
Trước khi gõ mật khẩu, hãy nhìn thanh địa chỉ một giây. Tên miền bạn đang mở phải là tên miền bạn vẫn dùng để vào sảnh; nếu có gì khác lạ, đóng tab và mở lại từ đầu thay vì nhập tiếp. Chúng tôi cũng đặt các trang điều khoản và chính sách ở chân trang để bạn đọc trước khi mở tài khoản; việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Về phía bạn, có ba thói quen nên giữ: không chia sẻ mật khẩu, không đưa mã xác nhận cho người khác, và đăng xuất khi dùng máy không phải của mình. Nếu bạn thấy một trang tự nhận là fun98 nhưng đường dẫn khác với trang bạn thường vào, đừng đăng nhập ở đó — hãy quay lại địa chỉ quen thuộc và hỏi bộ phận hỗ trợ qua mục liên hệ trên trang. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Một tab sai tên miền có thể giống hệt bản thật về màu sắc và chữ. Khác biệt nằm ở thanh địa chỉ. Hãy tập thói quen nhìn nó mỗi lần mở trang đăng nhập, đặc biệt khi bạn bấm vào đường dẫn nhận từ đâu đó.
Hai trang này nằm ở chân trang và nói rõ phạm vi dịch vụ, cách dùng tài khoản và cách xử lý yêu cầu. Đọc trước khi mở tài khoản giúp bạn biết mình đang đồng ý điều gì, thay vì chỉ bấm qua bước xác nhận.
Không ai trong bộ phận hỗ trợ cần mật khẩu của bạn để kiểm tra tài khoản. Nếu có người hỏi, đó là dấu hiệu để bạn dừng lại. Mật khẩu nên khác với mật khẩu ví điện tử và hộp thư bạn dùng hằng ngày.
Quán cà phê, máy của bạn bè, máy tính ở chỗ làm — dùng xong thì đăng xuất, đừng chỉ đóng tab. Nếu bạn quên, lần đăng nhập sau hãy kiểm tra lại khu vực tài khoản xem có phiên nào bạn không nhận ra không, rồi báo qua mục liên hệ.
Phần dưới gom những câu bạn hay hỏi nhất ở bước đăng nhập: cần chuẩn bị gì, quên mật khẩu thì đi đường nào, và sau khi vào sảnh thì tiền nằm ở đâu. Chúng tôi trả lời ngắn, bám theo đúng những gì hiện trên màn hình tài khoản, để bạn đọc xong là làm được ngay chứ không phải mò tiếp. Nếu câu của bạn không có ở đây, mục liên hệ trên trang vẫn mở, kể cả khi bạn chưa đăng nhập được. Khi gửi, nhớ ghi bạn đang ở bước nào và dùng email hay số điện thoại nào, vì đó là hai thứ chúng tôi cần để đối chiếu. Còn nếu bạn chỉ đang tò mò sảnh có gì trước khi mở tài khoản, cứ xem phần danh mục game ở trang chính trước cũng được.
Bạn cần đúng địa chỉ trang, địa chỉ email hoặc số điện thoại đã dùng khi mở tài khoản, và mật khẩu của mình. Mở trang đăng nhập, điền hai trường đó, gửi đi là xong. Bước này không đòi thêm giấy tờ gì khác.
Bạn mở mục hỗ trợ tài khoản trên trang và mô tả tình trạng: còn nhớ email đăng ký không, lần cuối vào được tài khoản là khi nào. Chúng tôi hướng dẫn theo đúng bước hiện trên tài khoản bạn. Đừng đưa mật khẩu hay mã xác nhận cho người lạ nhận là nhân viên.
Vào ví tài khoản. Phần nạp tiền chỉ mở sau khi bạn đăng nhập, và các ô MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm ngay trong đó. Bạn chọn ô, nhập số tiền, đọc màn hình xác nhận rồi hoàn tất bên ứng dụng ví. Số dư cùng lịch sử giao dịch cũng nằm trong ví.
Được. Bạn mở trình duyệt trên điện thoại, vào đúng địa chỉ trang, và biểu mẫu hiện đủ trường như trên máy tính. Nếu bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy để ứng dụng ví trong tay vì bước xác nhận diễn ra bên đó. Dùng máy của người khác thì nhớ đăng xuất.
Nhìn thanh địa chỉ trước khi gõ mật khẩu. Nếu đường dẫn khác với trang bạn vẫn dùng, đóng tab và mở lại. Các trang điều khoản và chính sách ở chân trang cũng giúp bạn đối chiếu; nếu vẫn chưa chắc, hỏi qua mục liên hệ trước khi nhập.
Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc mình thuộc khu vực đủ điều kiện, hãy hỏi qua mục liên hệ trên trang trước khi mở hoặc đăng nhập tài khoản.