Ứng dụng / Mobile
Trang này trình bày cụ thể cách fun98 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại fun98, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn liên kết — ví dụ ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng thông tin của bạn cho bên ngoài với mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt và lịch sử phiên đăng nhập được ghi lại tự động nhằm phát hiện truy cập bất thường và giữ tài khoản của bạn an toàn hơn. Khi bạn dùng ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản để nạp tiền, chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán — không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn, tại khu vực đủ điều kiện và theo đúng luật địa phương hiện hành.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh chính bạn cần nắm.
Chính sách áp dụng cho mọi thao tác đăng nhập, xác minh và quản lý hồ sơ trong tài khoản fun98 của bạn — bao gồm cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi ghi nhận thời gian và thiết bị để bảo vệ tài khoản.
Khi bạn thực hiện thanh toán nội địa qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, dữ liệu giao dịch do nhà cung cấp xử lý theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận, không can thiệp vào quy trình bảo mật phía ví tài khoản của bạn.
Lịch sử duyệt danh mục trò chơi và hành vi điều hướng trong lobby được ghi lại ở mức tổng hợp. Dữ liệu này chỉ phục vụ cải thiện giao diện và sắp xếp danh mục — không gắn với tên hay thông tin cá nhân cụ thể.
Các liên kết hoặc nhà cung cấp nội dung bên ngoài fun98 có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng.
Bạn giữ quyền chủ động với thông tin cá nhân trong tài khoản fun98. Truy cập trang hồ sơ sau khi đăng nhập để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu muốn biết chi tiết hơn về dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc đặt câu hỏi về chính sách, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi — đội ngũ sẽ xác nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định, sau đó xóa khỏi hệ thống hoạt động của chúng tôi. Mọi yêu cầu thay đổi đều cần xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền điều chỉnh.
Đăng nhập và vào trang tài khoản để xem đầy đủ thông tin chúng tôi đang lưu — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử phương thức thanh toán đã liên kết.
Cập nhật số điện thoại, thư điện tử hoặc tùy chọn thông báo ngay trong mục cài đặt. Thay đổi có hiệu lực sau khi bạn xác nhận qua bước xác minh hiển thị trong tài khoản.
Gửi câu hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn biết để đội ngũ có thể xử lý yêu cầu chính xác và đúng quy trình.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản kèm xác minh danh tính. Dữ liệu sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có ba kênh liên hệ đang hoạt động. Mỗi kênh đều có hỗ trợ tiếng Việt. Khi gửi yêu cầu, hãy nêu rõ loại dữ liệu liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để xác nhận yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của fun98. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích kỹ về chính sách hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Vào mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để xem các bước tự xử lý — từ thay đổi thư điện tử đến kiểm tra lịch sử phương thức thanh toán đã liên kết với ví tài khoản.
Bảo vệ thông tin không chỉ dừng ở một văn bản chính sách. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn trong thực tế, bất kể bạn đang truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ fun98 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc đăng nhập, cập nhật hồ sơ và xác nhận giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản.
Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ theo quy trình nội bộ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi không xử lý yêu cầu qua các kênh không chính thức.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên từ người dùng về cách fun98 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định tại khu vực đủ điều kiện, sau đó xóa khỏi hệ thống hoạt động của chúng tôi.
Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng thông tin của bạn cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ xác nhận thanh toán qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản — và theo đúng yêu cầu pháp lý hiện hành.
Được. Đăng nhập vào tài khoản và truy cập trang hồ sơ để xem dữ liệu cơ bản. Nếu muốn xem chi tiết đầy đủ hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ — đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin theo quy trình.
Không. Khi bạn dùng ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp. Thông tin tài khoản ngân hàng và mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trực tiếp trong hệ thống fun98.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và phiên đăng nhập với cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên máy tính.
Gửi khiếu nại qua kênh trò chuyện trực tiếp trong tài khoản hoặc qua thư điện tử hỗ trợ đăng trên trang liên hệ của fun98. Nêu rõ vấn đề và loại dữ liệu liên quan. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.